Unklarer Fahrzeugstatus
Mitarbeiter wissen nicht immer, ob es sich um ein Kundenfahrzeug, Lagerfahrzeug oder eine bereits verkaufte Einheit handelt.
Fahrzeugprozesse im Autohaus klar steuern
Einfach. Strukturiert. Übersichtlich.
Mit MeinVehicleWorkflow behalten Autohäuser jederzeit den Überblick über den aktuellen Stand eines Fahrzeugs. Von der Bestellung und Anlieferung über Werkstatt, Aufbereitung und Fotografie bis zur Verkaufsbereitschaft oder Auslieferung.
Für Autohäuser, Händlergruppen und freie Fahrzeughändler.
Beispielvorgang
Fahrzeug im Prozess
Schritt 3 von 6
Fahrzeug bestellt
Vorgang wurde angelegt
Rechnung eingegangen
Rechnung wurde im System erfasst
Fahrzeug eingetroffen
Aktueller Prozessschritt
Werkstatt
Noch nicht begonnen
Aufbereitung
Noch nicht begonnen
Verkaufsbereit
Noch nicht begonnen
Typische Herausforderungen
Fahrzeuge dürfen nicht wochenlang unbeachtet auf dem Hof stehen.
Fehlende Informationen und unklare Zuständigkeiten führen im Autohaus schnell zu unnötigen Verzögerungen.
Fehlende Zuständigkeit
Ist der zuständige Verkäufer nicht vor Ort, fehlen der Vertretung häufig die nötigen Informationen zum weiteren Vorgehen.
Verzögerte Verkaufsbereitschaft
Werkstatt, Aufbereitung, Fotografie oder Börseneinstellung werden zu spät beauftragt oder geraten vollständig aus dem Blick.
Klare Prozessdarstellung
Jeder Schritt ist sichtbar. Jede Zuständigkeit ist nachvollziehbar.
MeinVehicleWorkflow bildet den Fahrzeugprozess übersichtlich ab. Der Mandant erkennt, wo ein Fahrzeug steht und welche Abteilung als Nächstes handeln muss.
Vorgang anlegen
Das Fahrzeug wird als neuer Vorgang erfasst.
Status dokumentieren
Jeder relevante Fortschritt wird zentral festgehalten.
Abteilung zuordnen
Zuständigkeiten werden anhand des Prozessschritts bestimmt.
Bearbeitung verfolgen
Die bisherige Dauer und offene Aufgaben bleiben sichtbar.
Prozess abschließen
Der Vorgang endet mit Verkaufsbereitschaft oder Auslieferung.
Aus dem Autohaus, für das Autohaus
Entwickelt aus der täglichen Praxis.
Die Idee für MeinVehicleWorkflow entstand aus langjähriger Erfahrung im Autohaus – sowohl im Verkauf als auch in der Filialleitung. In verschiedenen Betrieben zeigte sich immer wieder das gleiche Problem: Fahrzeuge treffen ein, doch der nächste Schritt ist nicht klar geregelt oder für andere Mitarbeiter nicht nachvollziehbar.
MeinVehicleWorkflow soll genau diese Lücke schließen und Fahrzeugprozesse für alle beteiligten Abteilungen transparent, verbindlich und nachvollziehbar darstellen.
Der Nutzen im Alltag
Mehr Übersicht ohne ein weiteres vollständiges CRM.
MeinVehicleWorkflow konzentriert sich bewusst auf den Ablauf zwischen Fahrzeugbestellung, Ankunft, Aufbereitung, Verkauf und Auslieferung.
Zentraler Überblick
Der aktuelle Fahrzeugstatus ist für berechtigte Mitarbeiter jederzeit sichtbar.
Klare Verantwortung
Prozessschritte können den zuständigen Abteilungen des Autohauses zugeordnet werden.
Weniger Stillstand
Lange Bearbeitungszeiten werden sichtbar und können später durch Eskalationen und Erinnerungen überwacht werden.
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